移动网络、后台与系统确认
查看网络切换、省电限制和系统弹窗。手机端正常不代表桌面端一定相同。
设备说明
不同设备的提示，不需要用同一套方式处理
iOS、安卓、Windows 与 Mac 在下载、首次打开和资料加载时会给出不同提示。按设备拆开核对，才能避免把一个系统的步骤误用到另一个系统。
资料预览与横竖屏
阅读文档、远程会议和浏览器模式常在平板上出现不同表现，应单独观察。
浏览器、文件和缓存
适合用第二个浏览器、不同网络或下载记录做对照，不必立即重装。
文字、图片与附件
先确认普通内容，再查看图片、附件、预览或表格，能把问题范围缩小。
场景阅读
新设备、办公 Wi-Fi 与高峰时段都要分开判断
设备和网络同时变化时，最容易把原因混在一起。以下说明从换机、办公室网络、热点和系统弹窗这些具体情境出发。